Tietosuojaseloste Päivitetty: 17.2.2026

1. Rekisterinpitäjä

Markus Media | Markus Silvo
Sähköposti: hello@markusmedia.fi

2. Kerättävät tiedot

Keräämme seuraavia tietoja asiakassuhteen hoitamiseksi, palveluiden toimittamiseksi ja yhteydenottoihin vastaamiseksi:

• Nimi ja yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)
• Yrityksen tiedot (nimi, Y-tunnus, osoite), jos sovelluttavissa
• Yhteydenottolomakkeiden kautta lähetetyt tiedot (viestin sisältö)
• Verkkosivuston käyttötiedot (anonymisoitu analytiikka Matomon kautta, IP-osoitteen viimeiset tavut poistettu)
• Laskutukseen ja sopimuksiin liittyvät tiedot

3. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja palveluiden (verkkosivut, IT-tuki, verkkotunnukset) toimittaminen
• Asiakasviestintä ja tiedusteluihin vastaaminen
• Laskutus ja sopimusvelvoitteiden hoitaminen
• Palveluiden kehittäminen ja parantaminen (anonymisoidun analytiikan avulla)
• Lakisääteisten velvoitteiden (esim. kirjanpito) täyttäminen

4. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeellista edellä mainittujen käyttötarkoitusten toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden (kuten kirjanpitolain) noudattamiseksi.

• Asiakkuuteen liittyviä tietoja säilytetään asiakassuhteen keston ajan ja sen jälkeen tarvittavan ajan (esim. takuuajat, kirjanpitolaki).
• Yhteydenottolomakkeiden tietoja säilytetään, kunnes asia on käsitelty tai asiakassuhde loppuu.
• Anonymisoitua analytiikkadataa säilytetään tilastointia varten.

5. Tietojen suojaus

Suojaamme kerätyt tiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä luvatonta pääsyä, luovuttamista, hävittämistä tai muuta laitonta käsittelyä vastaan. Toimenpiteitä ovat muun muassa:

• Salasanasuojaukset ja pääsynhallinta järjestelmiin
• SSL/TLS-salaus verkkosivuston ja sähköpostiliikenteen suojaamiseksi
• Säännölliset tietoturvapäivitykset ja varmuuskopioinnit
• Henkilötietojen käsittelyyn osallistuvan henkilöstön ohjeistus

6. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset oikeudet omiin henkilötietoihisi:

• Oikeus saada pääsy tietoihin (tarkastusoikeus)
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen ("oikeus tulla unohdetuksi") tietyin edellytyksin
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus vastustaa käsittelyä (esim. suoramarkkinointi)
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (jos käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen ja tapahtuu automaattisesti)
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa (jos käsittely perustuu suostumukseen)
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään sähköpostitse: hello@markusmedia.fi.

7. Evästeiden käyttö

Käytämme sivustollamme evästeitä (cookies) parantaaksemme käyttökokemusta ja varmistaaksemme sivuston toiminnallisuuden. Käytämme seuraavan tyyppisiä evästeitä:

• Välttämättömät evästeet: Nämä ovat tarpeellisia sivuston perustoimintojen, kuten navigoinnin ja lomakkeiden lähettämisen, kannalta. Sivusto ei toimi kunnolla ilman näitä.
• Toiminnalliset evästeet: Näitä voidaan käyttää esimerkiksi muistamaan kielivalintasi tai muita asetuksia (tällä hetkellä ei käytössä).
• Analytiikkaevästeet (Matomo): Keräämme anonymisoitua tietoa sivuston käytöstä palvelun kehittämiseksi. Käytämme tietosuojaystävällistä Matomo-analytiikkaa, joka on asennettu omalle palvelimellemme EU:ssa. IP-osoitteesi anonymisoidaan poistamalla viimeiset tavut ennen tallennusta. Emme jaa analytiikkatietoja kolmansille osapuolille.

Emme käytä markkinointi- tai kohdennusevästeitä. Voit hallita evästeasetuksia selaimesi asetuksista.

8. Tietojenkäsittelyn periaatteet

Noudatamme henkilötietojen käsittelyssä seuraavia tietosuojaperiaatteita:

• Lainmukaisuus, kohtuullisuus ja läpinäkyvyys
• Käyttötarkoitussidonnaisuus (tiedot kerätään tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten)
• Tietojen minimointi (kerätään vain tarpeellinen määrä tietoa)
• Täsmällisyys (tiedot pidetään ajan tasalla)
• Säilytyksen rajoittaminen (tiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita)
• Eheys ja luottamuksellisuus (tietoturvasta huolehtiminen)

9. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Pyrimme käsittelemään henkilötietoja pääasiassa Euroopan unionin (EU) tai Euroopan talousalueen (ETA) sisällä, ja käyttämämme palvelimet sijaitsevat pääosin Suomessa ja Saksassa. Käytämme kuitenkin verkkosivustomme suorituskyvyn ja tietoturvan parantamiseen Cloudflare-nimistä palvelua. Cloudflaren globaalin palvelinverkon vuoksi teknisiä tietoja, kuten IP-osoitteita, saatetaan käsitellä palvelimilla, jotka sijaitsevat myös EU/ETA-alueen ulkopuolella. Tällaiset mahdolliset siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin (SCC) tai muuhun lainmukaiseen siirtoperusteeseen sekä asianmukaisiin suojatoimiin. Lisätietoja Cloudflaren tietosuojakäytännöistä löydät heidän verkkosivuiltaan.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa, esimerkiksi lainsäädännön muuttuessa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla tai suoraan asiakkaille, mikäli se on asianmukaista. Viimeisin versio on aina saatavilla tällä sivulla.